今天接到一個商鋪聯網報警項目合作伙伴的電話，電話里氣呼呼的說現在用的設備沒有自動巡檢功能，設備什么時候壞了都不知道！出現了問題而沒有及時報警，導致了一些不愉快的事情發生，引起客戶的埋怨和不信任。他問我能不能幫他改進這一點。我仔細問才知道，那不是我們公司的產品。我告訴他，自動巡檢功能是聯網報警平臺，特別是商鋪聯網報警平臺的最基本的功能。所謂“防范于未然”，我們必須把所有用戶會遇到的問題都要事先設想后，針對這一系列的問題，進行有針對性目的性的開發項目。聯網報警，商鋪聯網報警的運營，特別注重這一點。因為有時很長時間都沒有問題發生，監管或值班人員開始放松了警惕，但聯網報警平臺不能放松，時時刻刻都要監管著。那什么是商鋪聯網報警平臺自動巡檢功能呢？

定義：聯網報警平臺對于所有前端報警主機的狀態進行監測，如設備有問題或被非法破壞，平臺立即彈出報警，提示前端設備自檢錯誤報警，以便對該前端設備進行及時的維護及處理，避免造成貽誤警情。

這項功能設計的出發點：所有商鋪聯網報警項目的終端設備—報警主機。因為自然的或人為的因數，在使用過程中都會發生失效或損壞的情況，這不可避免。然而因為商鋪聯網報警的用戶量大，所用的終端設備也是非常多，商鋪聯網報警運營商不可能經常一個一個的到終端用戶那里去檢查，這也不現實。所以運用平臺對終端設備進行時時刻刻對終端設備自動巡檢，變得非常有必要。這即節省了大量的人力物力，又能有效的解決以上的問題。

商鋪聯網報警平臺自動巡檢功能實現原理：在平臺和報警主機之間設計一個“握手”協議，對兩者之間進行一個“心跳包”的程序設定。使平臺和報警主機之間就時時刻刻保持通訊，當報警主機出故障或者受到人為的破壞比如剪斷線路的時候，報警主機沒有了“心跳”，產生異樣的信息發送到平臺，平臺立刻對這個異常信息進行報警。值班人員就立刻可以從平臺上知道哪個位置的報警主機出現故障，及時進行維修或者更換。

深圳市欣廣安科技有限公司十年專注聯網報警，商鋪聯網報警平臺和終端設備的研發和生產，技術已經趨于成熟。現在面向全國廣大聯網報警，商鋪聯網報警運營商進行招商代理，歡迎有意向此項目的合作伙伴前來考察。