該事件所反應(yīng)最大的問題是酒店的安全設(shè)施并沒有起到保護安全的作用，所謂的監(jiān)控沒有與酒店的安保部門進行連接，信息的滯后造成了出現(xiàn)危險事件后酒店方?jīng)]有第一時間出面解決,而造成這些問題的原因在于酒店現(xiàn)有安防基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)不能滿足突發(fā)事件的實際應(yīng)用需求。

  傳統(tǒng)酒店安防系統(tǒng)應(yīng)用滯后

　目前酒店行業(yè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)由于監(jiān)控點位數(shù)量多，如果所有的監(jiān)控視頻都需要人力來查看，其難度可想而知。這種人工查看錄像的原始方式不僅效率低下并且存在極大的漏洞，造成投資幾十萬甚至上百萬的視頻監(jiān)控系統(tǒng)僅起到一個錄像的作用。

　目前全國大部分酒店、賓館在報警系統(tǒng)的安裝方面覆蓋率并不高,已安裝報警設(shè)備的酒店很多也只是采取通過前端紅外對射及電子?xùn)艡诘忍綔y器感應(yīng)報警信號配合前端監(jiān)控實現(xiàn)報警聯(lián)動的方式。這種簡易報警系統(tǒng)往往誤報率高、準(zhǔn)確確性差,并且無法實現(xiàn)提前預(yù)警。

　綜上所述，現(xiàn)有的酒店安防系統(tǒng)是一個報警后的管理系統(tǒng)，僅提供事后取證業(yè)務(wù)，并且功能單一，對酒店安防業(yè)務(wù)的支撐嚴(yán)重不足。

 系統(tǒng)智能化升級 , 變事后追述為事前預(yù)防

變事后追述為事前預(yù)防，是解決當(dāng)前酒店行業(yè)安全系統(tǒng)中存在問題的根本，這為營造安全、穩(wěn)定、舒適的旅客環(huán)境至關(guān)重要。

　 在原有或新建視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過接入視頻報警器系列產(chǎn)品，增加了對出入口、收銀臺、客房通道、門衛(wèi)值班脫崗等13種視頻分析功能的配置，實現(xiàn)“零誤報”的報警功能和遠程端的聯(lián)動控制和手機控制功能。既保護了原視頻監(jiān)控系統(tǒng)和報警設(shè)備的投入，又實現(xiàn)了整個系統(tǒng)由事后追述升級為事前預(yù)防系統(tǒng)。

　 同時，通過與專業(yè)聯(lián)網(wǎng)運營商的遠程視頻報警管理平臺的聯(lián)網(wǎng)，在發(fā)生報警事件時，前端視頻報警器將報警信號與報警現(xiàn)場圖片、視頻上傳到聯(lián)網(wǎng)運營商的監(jiān)控中心，監(jiān)控中心能夠通過圖片、視頻直觀的了解案發(fā)現(xiàn)場并能夠立刻判斷警情是否屬實，實現(xiàn)零誤報的聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)。

　當(dāng)發(fā)生報警事件時，系統(tǒng)可以在3秒內(nèi)將報警現(xiàn)場的視頻、圖片傳送到值班室的遠程接警終端，由值班人員直接調(diào)度保安或一鍵報警到公安110，極大了提高了酒店端的出/處警速度，對案件處理可以達到最快和最準(zhǔn)確的反應(yīng)，有效的保障了酒店的旅客及工作人員安全和財產(chǎn)安全，達到真正的事前預(yù)警。

　針對和頤酒店事件發(fā)生的場景情況,可在樓道區(qū)域設(shè)置滯留報警、徘徊報警并復(fù)核喧囂報警，當(dāng)樓道內(nèi)出現(xiàn)意外情況時，嫌疑人長時間滯留、徘徊在樓道達到一定時間，并出現(xiàn)呼救聲達到一定分貝時，系統(tǒng)自動啟動報警，將現(xiàn)場情況快速傳達至酒店監(jiān)控中心與前臺，同時報警同步傳送到保安公司，保安公司收到警情后及時出警并報110指揮中心，及時有效地阻止此類事件的發(fā)生。

　用設(shè)備自動報警代替人工報警, 通過識別人物行為或身份去判斷犯罪的發(fā)生概率，并在達到一定的峰值時自動觸發(fā)報警裝置，這樣不僅能達到真正的事前預(yù)警,及早杜絕危險事故的發(fā)生,或許也能給擔(dān)心惹麻煩的目擊者一個冷漠的機會。由此酒店安全了，房客何憂之有?