醫院引入一鍵緊急報警項目，不僅能夠防范醫護人員免受不法分子的傷害，還體現了更多的價值。

（一）領導的關懷

在醫院的系統化建設中，絕大部分系統都是為醫院盈利服務的，而對醫院員工關系的軟件甚少。而目前在全國醫患糾紛多發、襲醫傷醫事件高發的背景下，一線醫護人員因常常受到人身威脅而惶惶不安，不僅工作壓力巨大，而且還總是提心吊膽，醫護人員幸福指數極大下降。而醫院安全預報警信息管理系統可以通過技術手段有效保護醫護人員的人生安全，降低醫護人員的身心壓力，可以有效的提高醫護人員的工作幸福指數，使他們能切身體會到國家和醫院領導對工作的關系和重視，可以讓他們更加安心的從事自己的本職工作，造福更多的人民群眾，為和諧醫患關系做出更大的貢獻。

（二）安全警鐘

在任何一件安全事件中，當事人的心態往往是決定事態發展的關鍵因素。因此，在安全事件發生時，當事醫護人員首先要預判自己已經受到威肋，心里的安全警鐘已經敲響。在手邊有安全報警按鍵情況下，當事人可能更多的想到如何脫困，而不是繼續觸怒對方和激化矛盾。在2012年哈爾濱醫科大學附屬第一醫院的殺醫事件中的幸存者說過：“平時的安全防范意識救了我，如果不是我和我們的團隊一直重視風險預防，如果不是事先有了一定的防范，恐怕就不存在萬幸之可能了”。事發時手邊的一鍵式報警按鍵就是最好的安全意識，可以盡早敲響當事人的安全警鐘。

（三）警情傳輸迅捷

采用了最先進的設備和技術，可以使警情在對方不知情的情況下在幾秒之內傳送相關人員，確保聯防人員和警力的盡快到達以便盡快解困或解救相關人員，最大程度保障醫護人員的人身安全。

（四）智能推送，信息無盲點，無誤漏

醫院對醫患糾紛處理最有經驗人員及時的介入可以使醫患糾紛最快得到解決，避免因延誤處理而使事態擴大。智能推送系統可以保征無論醫院最有經驗人員人在何處，都能通過手機短信接收到安全事件信息，從而為及時介入處理提供有效幫助。

（五）隱蔽快捷，不激化矛盾

事發時大聲求救（包括電話求救）或叫喊不僅往往容易觸怒施害者，而且還會使受害者更加慌亂和不理智，進而使場面更加不易受控制。一鍵式報警按鍵安全隱蔽，可以在施害者不知情的情況下傳輸報警信號，可以最小程度降低雙方敵意程度，更好的控制事發場面，降低惡性事件的發生。

（六）安保支援快

在醫院，所有醫院工作者都是一個大家庭的成員，特別是同科室或病區的醫護工作者，大家日常工作在一起，有深厚的感情基礎：事發時同科室的工作人員往往是最佳的解困和救助力量。不僅將警情傳輸至安保人員，還會同時將警情傳輸至同科室病區的同事，使支援力量最快到達現場，控制事態的發展。

（七）分級報警，分級管理，節約警力

醫患糾紛中絕大部分都是溝通不到位、誤會或誤解造成的，而事發時往往因為當事人情緒激動或耐心不夠造成口角，影響正常的醫療秩序，此時，第三者的介入調解是最好的解決方案。分級報警將絕大部分小問題交給當事人的同事處理可以大大節省警力，節省醫院投入。

（八）詳盡的歷史檔案，便于追溯

事件報告單能夠準確記錄事件發生的時間、地點以及過程，為醫院對安全事件的處理流程規范化合理化打下基石；為事件的追溯提供詳細的時間、地點及過程，為事件的處理分析及總結提供準確依據。

（九）詳盡的時間記錄，便于管理，提高出警效率和積極性

對每年、每月發生的報警事件進行統計，在多方位不同程度統計發生的次數、時間段、首次響應時間、保安響應時間、保安到達時間、事件處理時間、事件類型等重要指標，并以圖形化的方式顯示，為醫院安全教育、安全事故通報、安全決策等提供有力保障。同時，通過在安全事件發生時實時記錄各個事情發生的時間、地點和人物，通過記錄安保人員接收到報警信息的時間和到達事發點的時間可以量化安保人員的出警速度和出警頻次，為對安保人員的績效考核提供有效依據，便于醫院對安保人員進行有效管理。